キャンセルポリシー

引越し・配送：標準貨物軽自動車引越運送約款に基づき、受取日の前々日は見積運賃等の20%以内、前日は30%以内、当日は50%以内の解約手数料をいただきます。買い物代行：商品購入前のキャンセルは無料、購入後は商品代金の返金はいたしかねます（在庫切れの場合を除く）。

キャンセル・返金規定

引越し・配送

• 上記は標準貨物軽自動車引越運送約款第21条に基づきます。当方が受取日の3日前までに確認のご連絡を行わなかった場合、解約手数料はいただきません。
• 当方の都合によるキャンセルの場合、お預かり金があれば全額返金します。
• 天災・交通障害等やむを得ない事由による延期は、双方協議のうえ日程を再設定し、手数料はいただきません。

買い物代行

• 商品購入前のキャンセル：無料（決済済みの場合は全額返金。決済手数料相当額を差し引く場合があります）。
• 商品購入後のキャンセル：商品代金の返金はできません。商品はお客様にお引き渡しします。
• 在庫切れ：該当商品分を返金します。